นโยบายความเป็นส่วนตัว mg248

1บทนำ

mg248 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการคุ้มครอง นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mg248 เก็บรวบรวมผ่านช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ https://mg248.app แอปพลิเคชันบนมือถือ อีเมล การสนทนาผ่าน Live Chat และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mg248 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามที่กฎหมายกำหนด)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี TrueMoney Wallet
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (หากมีการร้องขอ)
• ข้อความที่คุณส่งผ่านระบบ Live Chat หรืออีเมลสนับสนุน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม mg248
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mg248 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

mg248 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามที่ PDPA กำหนด:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข่าวสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการทุจริตและปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mg248 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบอำนาจ: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดต้องผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงตามที่กฎหมายกำหนด

บุคคลที่สามทุกรายที่ mg248 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ mg248 กำหนด

6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์เกมจากผู้ให้บริการระดับสากล mg248 จะดำเนินการดังกล่าวก็ต่อเมื่อมั่นใจได้ว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mg248 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบทางการเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mg248 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8ความปลอดภัยของข้อมูล

mg248 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า mg248 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน mg248 ทันที

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mg248 ผ่านอีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา) mg248 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mg248 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการ Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ คุณสามารถเลือกปิดได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเลือกปิดได้ตลอดเวลา

คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม mg248

11ข้อมูลของผู้เยาว์

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่สงสัยว่าผู้เยาว์ในความดูแลใช้บริการ mg248 สามารถติดต่อทีมงานเพื่อร้องขอการตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mg248 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mg248 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม mg248 ตลอด 24 ชั่วโมง

mg248 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย